Términos y Condiciones de Uso

Los siguientes términos son obligatorios para todos los usuarios de Jugabet. Al registrarse en la plataforma, el usuario confirma que ha leído y acepta cumplir con estos términos. La versión vigente de las reglas entra en vigor en el momento de su publicación en el sitio web oficial. Jugabet se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso.

1. Disposiciones generales

• El usuario confirma que tiene al menos 18 años y está legalmente autorizado a participar en actividades de juego en su jurisdicción.
• El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.
• El acceso a una cuenta por parte de terceros se considera una infracción, y Jugabet no se hace responsable de ninguna pérdida de fondos o datos en tales casos.
• Cada usuario puede tener únicamente una cuenta por dirección IP, hogar y dispositivo. Las cuentas duplicadas pueden ser bloqueadas.

2. Responsabilidades de las partes

• Jugabet no se responsabiliza por las pérdidas y no garantiza ganancias.
• El usuario es el único responsable del pago de impuestos sobre sus ganancias.
• La plataforma no se hace responsable de problemas técnicos del lado del usuario o de los proveedores de juegos.
• En caso de infracciones, la cuenta puede ser bloqueada, los fondos congelados y los daños recuperados del saldo del usuario.

3. Seguridad y verificación

• Jugabet se reserva el derecho de solicitar documentos de verificación de identidad, incluyendo pasaporte, comprobantes de domicilio y selfies con documentos.
• Al usar una tarjeta, se requiere una foto del anverso con el CVV2 oculto. No completar la verificación a tiempo puede resultar en la suspensión de la cuenta y un cargo mensual de $7.
• El usuario acepta utilizar únicamente métodos de pago personales. Los datos no coincidentes son motivo de bloqueo de la cuenta.
• Los retiros solo están disponibles tras completar la verificación.
• Puede aplicarse una comisión del 20% si no se cumple el requisito de apuesta x3 sobre el monto del depósito. Solo el 15% de las apuestas en juegos de mesa cuenta para el requisito de apuesta.

4. Política de reembolsos

• El reembolso es posible dentro de las 24 horas posteriores a la transacción si los fondos no han sido utilizados.
• Se requiere verificación completa para los reembolsos, y pueden solicitarse documentos notariados.
• El proceso de reembolso puede demorar hasta 14 días hábiles.
• Las solicitudes deben enviarse a: [email protected].

5. Comunicaciones promocionales

Al usar el sitio web de Jugabet, el usuario acepta recibir correos electrónicos, mensajes SMS y llamadas sobre bonos y promociones. Podés cancelar la suscripción en cualquier momento a través del soporte, los enlaces de cancelación en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

6. Seguridad del correo electrónico

Los mensajes oficiales se envían únicamente desde dominios de correo electrónico asociados a [email protected]. Los correos de otros dominios pueden ser fraudulentos.

7. Jurisdicción y restricciones

• Estos términos se rigen por las leyes de Curazao. Todas las disputas están sujetas a arbitraje de acuerdo con las regulaciones de Curazao.
• El acceso a los juegos está prohibido para usuarios de: EE.UU., Francia, Reino Unido, Países Bajos, Hungría, Suecia, España, Chipre, Curazao, Austria, Bélgica, Corea del Norte, Irán, Myanmar y Ontario (Canadá).

8. Licencia e información de contacto

Jugabet MINCETUR Perú #12631-2024 y #22633-2024, Curaçao eGaming #8048/JAZ.